УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА

📋 КАК ЭТО РАБОТАЕТ

Быстрая навигация по разделам:

💳 Условия оплаты | 🚚 Условия доставки | 🔄 Условия возврата | 🛡️ Гарантийные условия

💳 УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

1. Общая информация

Мы работаем только по безналичному расчету на расчетные счета наших компаний. Онлайн-оплата картой на сайте не предусмотрена.

2. Кто продавец?

В зависимости от категории товара:

Для спортивного оборудования и хоккейных коробок:

Продавец: ИП Кравчук Владимир Александрович
ИНН: 503220096593
Р/с: 40802810802050000022

Для спортивных площадок и комплексных решений:

Продавец: ООО «ПГ» и ООО «ПСГ Альянс»
ИНН: 7735200746 / 7735177350
Р/с: 40702810238000404433 / 40702810938000252956

3. Графики оплаты

🔧 Спортивное оборудование и хоккейные коробки:

70% – предоплата после подписания договора
30% – оплата в день отгрузки товара

🏟️ Спортивные площадки «под ключ»:

70% – аванс после подписания договора
20% – перед укладкой финишного покрытия
10% – после подписания акта выполненных работ

4. Порядок оплаты:

Получаете счет от менеджера
Оплачиваете по реквизитам в счете
Присылаете подтверждение оплаты
Мы начинаем работу/отгрузку

🚚 УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

1. Два способа получения:

📍 Самовывоз:

Адрес: г. Москва, г. Зеленоград, Георгиевский проспект 1651, офис 305
График: Пн-Пт, 09:00-18:00
Что нужно: паспорт и доверенность (для юрлиц)

🚛 Доставка по России:

Территория: Вся РФ
Стоимость: Рассчитывается индивидуально
Оплата: Покупатель → нам → транспортной компании

2. Наши партнеры-перевозчики:

СДЭК – для мелких грузов
Деловые Линии – для крупных партий
ПЭК – для негабарита
КИТ – для отдаленных регионов
ЖелДорЭкспедиция – для железнодорожных перевозок

3. Сроки доставки:

Подготовка к отгрузке: 3 рабочих дня после оплаты
Транспортировка: зависит от региона (2-20 дней)
Отслеживание: предоставляем трек-номер

4. Что важно знать:

✅ Проверяйте груз при получении – составляйте акт при повреждениях
✅ Сохраняйте документы – накладные, чеки, договоры
✅ Страхуйте ценные грузы – по желанию

🔄 УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

⚠️ ВАЖНОЕ РАЗДЕЛЕНИЕ:

Категория 1: ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ИЗДЕЛИЯ (под заказ)

Спортивные площадки по вашему проекту
Оборудование с уникальными размерами
ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ

Категория 2: СЕРИЙНЫЕ ТОВАРЫ

Типовые хоккейные коробки
Стандартное спортивное оборудование
Можно вернуть/обменять

1. Возврат серийных товаров:

📦 Товар надлежащего качества:

Срок: 7 дней с момента получения
Условия: сохранен товарный вид, упаковка, документы
Доставка обратно: за ваш счет

🔧 Товар ненадлежащего качества (брак):

Срок: в течение гарантийного периода
Что делаем: ремонт, замена, возврат денег
Доставка обратно: за наш счет

2. Порядок возврата:

Пишете заявление на vozvrat@stroysport.com
Прикладываете фото и документы
Ждете ответа менеджера (2 рабочих дня)
Организуете отправку (если требуется)
Получаете деньги (10 рабочих дней)

3. Что нельзя вернуть:

Индивидуальные изделия (категория 1)
Собранное/смонтированное оборудование
Товары с механическими повреждениями по вашей вине

🛡️ ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ

1. Гарантийные сроки:

⚙️ Спортивное оборудование:

Металлические конструкции: 36 месяцев
Деревянные элементы: 24 месяца
Пластиковые детали: 24 месяца
Крепеж: 12 месяцев

🏒 Хоккейные коробки:

Каркас: 36 месяцев
Борта: 24 месяца
Фундамент: 60 месяцев

🏟️ Спортивные площадки:

Несущие конструкции: 60 месяцев
Покрытия: 36 месяцев
Монтажные работы: 24 месяца

2. Что покрывает гарантия:

Производственные дефекты
Трещины и коррозия при правильной эксплуатации
Отслоение защитных покрытий
Нарушение целостности сварных швов

3. Что НЕ покрывает гарантия:

Механические повреждения (удары, царапины)
Последствия неправильной эксплуатации
Естественный износ
Действия третьих лиц или стихийные бедствия
Самостоятельный ремонт без согласования

4. Порядок обращения по гарантии:

Звоните: 8 (800) 511-58-54 (доб. 2)
Пишете: garantiya@stroysport.com
Прикладываете: фото/видео, номер договора
Ждете: ответ 2 дня, ремонт до 45 дней

5. Послегарантийное обслуживание:

Консультации специалистов
Поставка запасных частей
Ремонтные работы (платно)
Модернизация оборудования

📞 КОНТАКТЫ ПО РАЗДЕЛАМ

По оплате:

Телефон: 8 (800) 511-58-54
Email: info@stroysport.com

По доставке:

Телефон: 8 (800) 511-58-54 (доб. 3)
Email: dostavka@stroysport.com

По возвратам:

Телефон: 8 (800) 511-58-54 (доб. 4)
Email: vozvrat@stroysport.com

По гарантии:

Телефон: 8 (800) 511-58-54 (доб. 2)
Email: garantiya@stroysport.com

Общий адрес:

124365, г. Москва, г. Зеленоград, Георгиевский проспект 1651, офис 305

📋 ЧЕК-ЛИСТ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Перед заказом:

✅ Определитесь с категорией товара (индивидуальный/серийный)
✅ Уточните сроки изготовления/доставки
✅ Проверьте реквизиты для оплаты
✅ Сохраните контакты менеджера

При получении:

✅ Проверьте целостность упаковки
✅ Сверьте количество мест
✅ Подпишите акт при повреждениях
✅ Сохраните все документы

При эксплуатации:

✅ Соблюдайте правила использования
✅ Проводите регулярное обслуживание
✅ Обращайтесь по гарантии вовремя
✅ Не делайте самостоятельный ремонт

⚠️ ВАЖНЫЕ НЮАНСЫ

1. Цены на сайте:

Носят ознакомительный характер
Окончательная цена в счете
Могут меняться из-за изменения конфигурации

2. Сроки:

Указаны ориентировочно
Зависят от сезона и загрузки
Уточняйте у менеджера

3. Документы:

Все условия в письменном виде
Договор + счет = юридическая сила
Сохраняйте всю переписку

🔗 ПОЛНЫЕ ВЕРСИИ ДОКУМЕНТОВ

Для подробного изучения:

🎯 НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Для вас:

Прозрачность – все условия заранее
Надежность – работаем с 2018 года
Качество – используем проверенные материалы
Поддержка – сопровождаем на всех этапах

Для бизнеса:

Опыт – 100+ реализованных проектов
Репутация – довольные клиенты по всей России
Профессионализм – штат сертифицированных специалистов
Ответственность – соблюдаем сроки и гарантии

Дата актуальности: 04 декабря 2025 г.

Все условия являются частью Публичной оферты. Мы оставляем за собой право вносить изменения. Актуальные версии документов всегда на сайте.