Работаем по всей России
Пн-пт с 09:00 до 19:00 МСК
8 (800) 511-58-54
Whatsapp

Условия доставки

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Условия доставки (далее – «Условия») регулируют порядок доставки товаров, реализуемых:

1.2. Условия являются неотъемлемой частью Публичной оферты (Договора купли-продажи) и применяются ко всем заказам, оформленным через сайт https://stroysport.com/.

1.3. Доступные способы получения заказа:

2. САМОВЫВОЗ

2.1. Адрес и время работы пункта самовывоза:

2.2. Порядок самовывоза:

  1. После поступления оплаты менеджер связывается с Покупателем для согласования даты и времени выдачи товара;

  2. Заказ готов к выдаче после подтверждения готовности по телефону или SMS;

  3. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права);

  4. Для юридических лиц – доверенность на получение товара и паспорт представителя.

2.3. Особенности самовывоза:

3. ДОСТАВКА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ (ТК)

3.1. Общие условия доставки:

3.2. Порядок оплаты доставки (важно!):

3.3. Расчет стоимости доставки:

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от:

Окончательная стоимость доставки согласовывается с менеджером после формирования заказа и утверждения габаритов.

3.4. Порядок передачи товара ТК:

  1. Выбор ТК – Покупатель выбирает ТК из предложенного списка или согласовывает иную ТК с менеджером;

  2. Согласование стоимости – менеджер рассчитывает итоговую стоимость товара и доставки;

  3. Оплата – Покупатель производит 100% предоплату товара и доставки;

  4. Отгрузка – после поступления оплаты Продавец формирует заказ к отгрузке (до 3 рабочих дней) и передает его в ТК;

  5. Информирование – Продавец сообщает Покупателю дату отгрузки и предоставляет трекинг-номер для отслеживания;

  6. Доставка – ТК доставляет товар до терминала в городе Покупателя или до указанного адреса (зависит от выбранной услуги).

3.5. Партнерские транспортные компании:

Доступность конкретной ТК уточняйте у менеджера. Возможна доставка другими ТК по согласованию.

3.6. Получение товара в ТК (критически важно!):

При получении товара в терминале ТК Покупатель ОБЯЗАН:

  1. Проверить целостность упаковки – осмотреть все места на предмет повреждений;

  2. Сверить количество мест – соответствие числу, указанному в транспортной накладной;

  3. Проверить маркировку – соответствие данных на грузе информации в документах;

  4. При выявлении проблем – составить Акт осмотра в присутствии сотрудника ТК до принятия груза.

ВАЖНО: Претензии по внешнему виду, комплектности и количеству товара, не заявленные при получении в ТК, не принимаются.

3.7. Адресная доставка «до двери»:

4. СРОКИ ДОСТАВКИ

4.1. Сроки подготовки к отгрузке:

4.2. Сроки доставки ТК:

Зависят от региона и выбранного тарифа:

Регион доставки Экономичный тариф Экспресс-доставка
Центральный ФО 2-5 дней 1-2 дня
Северо-Западный ФО 3-7 дней 2-3 дня
Южный ФО 4-8 дней 3-4 дня
Приволжский ФО 3-6 дней 2-3 дня
Уральский ФО 5-10 дней 3-5 дня
Сибирский ФО 7-14 дней 4-7 дня
Дальневосточный ФО 10-20 дней 7-10 дней

Ориентировочные сроки. Точные сроки рассчитываются на сайтах партнерских ТК.

4.3. Факторы, влияющие на сроки:

5. ПЕРЕХОД ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ И РИСКОВ

5.1. При самовывозе:

5.2. При доставке ТК:

5.3. Рекомендации:

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Для негабаритных грузов:

6.2. Для спортивных площадок «под ключ»:

6.3. Для международных поставок:

7. ПРЕТЕНЗИИ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Порядок предъявления претензий:

  1. Основание – несоответствие количества, повреждения при транспортировке;

  2. Срок – в течение 24 часов с момента получения товара;

  3. Форма – письменная, с приложением фото/видео доказательств;

  4. Рассмотрение – до 10 рабочих дней.

7.2. Ответственность ТК:

8. КОНТАКТЫ ПО ВОПРОСАМ ДОСТАВКИ

Отдел логистики:
Телефон: 8 (800) 511-58-54 (доб. 3)
Email: dostavka@stroysport.com
График работы: Пн-Пт, 09:00-18:00 МСК

Координатор по работе с ТК:
Елена Сергеевна
Телефон: +7 (926) 123-45-67
Email: tk@stroysport.com

9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦОВ

При оплате доставки средства перечисляются на счет того же Продавца, которому оплачен товар.

ИП Кравчук Владимир Александрович

ООО «ПГ»

ООО «ПСГ Альянс»


Приложение 1: Чек-лист при получении товара в ТК

Приложение 2: Рекомендуемые ТК по регионам


Дата вступления в силу: 04 декабря 2025 г.
Дата последнего обновления: 04 декабря 2025 г.

Настоящие Условия размещены в постоянном доступе по адресу: https://stroysport.com/usloviya-dostavki/

Stroysport.com оставляет за собой право вносить изменения в Условия доставки. Актуальная версия всегда доступна на сайте.