Работаем по всей России
Пн-пт с 09:00 до 19:00 МСК
8 (800) 511-58-54
Telegram
Max
Обратный звонок
Главная» УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА

УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА

📋 КАК ЭТО РАБОТАЕТ

Быстрая навигация по разделам:

💳 Условия оплаты | 🚚 Условия доставки | 🔄 Условия возврата | 🛡️ Гарантийные условия

💳 УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

1. Общая информация

Мы работаем только по безналичному расчету на расчетные счета наших компаний. Онлайн-оплата картой на сайте не предусмотрена.

2. Кто продавец?

В зависимости от категории товара:

Для спортивного оборудования и хоккейных коробок:

Для спортивных площадок и комплексных решений:

3. Графики оплаты

🔧 Спортивное оборудование и хоккейные коробки:

🏟️ Спортивные площадки «под ключ»:

4. Порядок оплаты:

  1. Получаете счет от менеджера
  2. Оплачиваете по реквизитам в счете
  3. Присылаете подтверждение оплаты
  4. Мы начинаем работу/отгрузку

🚚 УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

1. Два способа получения:

📍 Самовывоз:

🚛 Доставка по России:

2. Наши партнеры-перевозчики:

3. Сроки доставки:

4. Что важно знать:

✅ Проверяйте груз при получении – составляйте акт при повреждениях
✅ Сохраняйте документы – накладные, чеки, договоры
✅ Страхуйте ценные грузы – по желанию

🔄 УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

⚠️ ВАЖНОЕ РАЗДЕЛЕНИЕ:

Категория 1: ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ИЗДЕЛИЯ (под заказ)

Категория 2: СЕРИЙНЫЕ ТОВАРЫ

1. Возврат серийных товаров:

📦 Товар надлежащего качества:

🔧 Товар ненадлежащего качества (брак):

2. Порядок возврата:

  1. Пишете заявление на vozvrat@stroysport.com
  2. Прикладываете фото и документы
  3. Ждете ответа менеджера (2 рабочих дня)
  4. Организуете отправку (если требуется)
  5. Получаете деньги (10 рабочих дней)

3. Что нельзя вернуть:

🛡️ ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ

1. Гарантийные сроки:

⚙️ Спортивное оборудование:

🏒 Хоккейные коробки:

🏟️ Спортивные площадки:

2. Что покрывает гарантия:

3. Что НЕ покрывает гарантия:

4. Порядок обращения по гарантии:

  1. Звоните: 8 (800) 511-58-54 (доб. 2)
  2. Пишете: garantiya@stroysport.com
  3. Прикладываете: фото/видео, номер договора
  4. Ждете: ответ 2 дня, ремонт до 45 дней

5. Послегарантийное обслуживание:

📞 КОНТАКТЫ ПО РАЗДЕЛАМ

По оплате:

По доставке:

По возвратам:

По гарантии:

Общий адрес:

124365, г. Москва, г. Зеленоград, Георгиевский проспект 1651, офис 305

📋 ЧЕК-ЛИСТ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Перед заказом:

✅ Определитесь с категорией товара (индивидуальный/серийный)
✅ Уточните сроки изготовления/доставки
✅ Проверьте реквизиты для оплаты
✅ Сохраните контакты менеджера

При получении:

✅ Проверьте целостность упаковки
✅ Сверьте количество мест
✅ Подпишите акт при повреждениях
✅ Сохраните все документы

При эксплуатации:

✅ Соблюдайте правила использования
✅ Проводите регулярное обслуживание
✅ Обращайтесь по гарантии вовремя
✅ Не делайте самостоятельный ремонт

⚠️ ВАЖНЫЕ НЮАНСЫ

1. Цены на сайте:

2. Сроки:

3. Документы:

🔗 ПОЛНЫЕ ВЕРСИИ ДОКУМЕНТОВ

Для подробного изучения:

🎯 НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Для вас:

Для бизнеса:

Дата актуальности: 04 декабря 2025 г.

Все условия являются частью Публичной оферты. Мы оставляем за собой право вносить изменения. Актуальные версии документов всегда на сайте.